服务条款

请注意您在使用我们的服务时受限于以下条款:如果您不同意如下的所有条款,您不能以何形式使用这些服务。

1. 介绍及一般条款 欢迎来到www.xuebagongshe.com。 请阅读并学习您在使用我们的网站、产品、服务和应用(统称为“服务”)的规则和限制。如果您有任何问题、评论或有关这些条款或服务的担忧,请通过service@xuebagongshe.com 联系我们。
这些服务条款(“条款”)是您与学霸公社之间的有约束力的合同。(“学霸公社”等同于“我们”)。您必须同意并接受所有条款,否则将没有权利使用学霸公社平台的相关服务。您以任何方式使用这些服务表明您同意这些条款,而这些条款在您使用的过程中都保持效力。这些条款包括本部分文件中的规定以及“隐私条款”,“诚信准则”以及“版权纠纷条款”里的规定。
在这些条款中,“用户”代表任何使用并/或注册我们服务的人,包括但不限于学生、教师或其他用户。“指导人员”代表专家(下面有定义)、助教、以及任何通过我们的服务提供网上课程、指导、辅导及学习服务的人。

1.1 这些条款会更改吗? 我们试图不断提升我们的服务,因此这些条款会随着我们的服务更改。我们保留在任何时候更改条款的权利,一旦我们更改条款,我们会在www.xuebagongshe.com的网站上发出公告,或给您发送邮件告知。
如果您不同意新的条款,您可以拒绝接受我们的条款并停止使用我们的产品及相关服务内容;如果条款更改生效后您以任何形式使用这些服务,那意味着您同意所有更改的条款。

1.2 我的隐私能得到保证吗? 学霸公社对用户的隐私十分重视。想了解学霸公社当前的隐私条款, 请点击这里 。 《儿童在线隐私保护法案》要求在线服务供应商在有意收集13岁以下儿童的可识别信息之前获得其家长的同意。我们不会有意收集或获取13岁以下儿童的可识别信息;如果您是13岁以下的儿童,请不要试图注册我们的服务或发送给我们任何您的个人信息。如果我们发现收集了13岁以下儿童的信息,我们会尽快将其删除。如果您相信有13岁以下儿童将个人信息提供给了我们, 请通过service@xuebagongshe.com 联系我们。

2. 使用XUEBAGONGSHE.COM的基础是什么(适用于所有用户)? 2.1注册与安全 为了使用我们的服务,您需要注册一个账号,选择一个密码和用户名(“学霸公社用户ID”)。您要保证给我们提供关于您的准确、完整的注册信息。您不可以使用您无权使用的名字作为学霸公社用户ID,也不能因意图冒充他人而选择他人的名字做用户ID。没有我们的书面批准,您不可以把账号转让给任何人。您在我们网站上只能创立一个账户。如果您的账号被停用或终止,您不可以在我们网站上再开通另一个账号。
您代表并保证您已达到缔结有约束力的合同的年龄(如果未达到,您需要得到家长或监护人的许可来使用我们的服务,并让家长或监护人代表您同意这些条款)。如果您是一个13岁以下儿童的家长、监护人或其他人,同意该儿童使用本平台服务,您要设身处地的想到,如果网站中一旦存在不适合该儿童的内容并对其造成了伤害,我们对此不承担责任。

2.2使用许可 您只能为个人目的使用本服务(不可以代表或为了第三方利益),并按照适合您的法律法规来使用。您不可以二次出售服务及其中的内容或将该内容用于其他任何商业用途(您个人提交到网站上的内容除外,受限于您授权给我们的非独占许可)。您通过服务看到的内容都是有许可的,并不是卖给您,也请在这里不要考虑“购买”的概念。
“内容”代表通过服务展示出来的材料,包括但不限于文本、图表、数据、文章、图片、图表、课程材料、课堂笔记、幻灯片、专家回答等等。“提交”指任何通过服务发布、上传、分享、存储或提供的内容,无论作为指导人员还是用户。
学霸公社平台禁止任何用户要求其他用户,包括指导人员,以任何理由在服务范围之外单独取得联系。
如果您在使用服务时侵犯相关法律法规或条令,您将不被授权使用该服务。我们不能也不会对以违法方式使用服务的行为负责。

2.3我们对内容不负责任 我们对任何内容的编辑、修改、过滤、筛查、监控、认可或担保不负有任何责任。请注意我们本身不会提供任何答案、学术和/或教育内容,且我们对于用户的删节行为、答案的完整性或甚至是他们提供答案的能力不负有责任。我们不能确保用户一定能完成交易。
内容只做一般性信息的目的,不可以作为个人评价或具体专业建议的评判标准。学霸公社为客户与专业人士之间创建的交流平台并不受限于相关特权或机密性保护。

2.4内容保护 本网站上的内容受到版权和/或知识产权法的保护。您承诺在使用服务的过程中遵守内容中包含的所有版权声明、商标规则、信息和限制,并且您不会使用、复制、再版、修改、翻译、出版、广播、传输、分发、表演、上传、展示、许可、出售或利用任何不为您所有的内容。不为您所有的内容包含但不限于:
(1)未经内容所属人的同意
(2)违背他人(包括学霸公社)权益的方式。
您不会基于或利用任何本平台服务内容进行修改、出版、传输、参与转移或销售、再版(除本节中有明确说明)等创造性衍生行为。
学霸公社平台会允许您复制或下载特定内容;请记住并不能因为这一功能的存在就认为上述限制不适用,上述限制仍具效力!

2.5连接费用和设备 针对您进入和使用我们服务所产生的服务、网络和/或其他费用,您需要个人承担。这些费用包括但不限于无线运营商或网络服务供应商收取的数据费,获取和维护所有设备的费用。

2.6联系指导人员和获取专业答案 联系指导人员:在学霸公社平台,您可以与指导人员取得联系(指导人员可以是个人或实体),他们提供网上课程,提供指导材料和辅导。指导人员不属于学霸公社的雇员或代理。我们只是促成您与指导人员的交易。我们不参与您与指导人员之间的对话,我们也不会为您推荐特定的指导人员。出现紧急问题或危机情况(尤其关于医疗与精神问题的)应该直接通过电话或亲自与有资质的专业人员取得联系(比如在美国拨打911,在中国拨打110或120)。本网站不是解决这类问题和情况的合适地点。
专业辅导:与指导人员取得联系包括与为您提交的问题准备好“辅导材料”的个人或实体取得联系(这些个人和实体可以被称为“学霸”,这一称谓包括回答与学校学科相关问题的助教,同时也包括回答学术问题之外其他问题的个人和实体)。学霸有权选择是否回答您的问题。

3.您对自己提交的内容享有哪些权利和义务? 关于您提交的内容我们希望您了解如下情况:
3.1. 您提交的内容并不是保密的。提交的内容不属于隐私或保密的内容,其他人可以阅读、收集和使用。为了更好地保护您的隐私,不要将有关您的身份或联系信息的内容随着提交的内容一同发布或上传到服务中。
3.2. 您对提交内容负有责任。无论以何种形式提交的内容,您都对其负有完全的责任。您代表并保证您有一切必要责任这样做。针对第三方在任何或所有媒体上使用或利用您提交的内容,学霸公社都不需要获得许可、同意或允许,也不需要对此进行支付,无论是已知的还是之后发生的。同时对于您或第三方使用您提交的内容带来的后果,学霸公社也不需要负责。如果想获取更多相关信息,可参阅本平台 诚信守则 部分。
3.3. 在您与我们之间,您是提交内容的所有人。学霸公社不会对您提交的内容声称任何所有权。在本服务平台上提交内容之后,您将继续享有对这些内容的所有权,受限于下面授予的许可,并继续享有以任何方式使用您提交内容的权利。
3.4. 放弃人格权。在提交内容的使用方面,您因此放弃了一切关于隐私公开以及任何其他具有类似性质的权利,如在本条款下授权的有关您姓名、性格、喜好、形象、声音等一切与提供、交付、营销、宣传、展示和出售您提交内容相关的权利。

4.您对本服务平台的使用受限于下列额外限制 您代表、同意并保证您不会以如下方式提交内容,或使用服务或在服务中参与互动:
1. 侵犯或损害知识产权或任何他人的其他权益(包括学霸公社);
2. 违反任何法律法规;
3. 涉及有害、诈骗性、欺骗性、威胁性、骚扰性、诽谤性、淫秽性,或存在令人反感的内容;
4. 危害您或其他人在学霸公社上的账号安全(比如允许其他人以您的名义进行登录并使用服务);
5. 试图以任何形式获取其他用户密码、账号或其他安全信息;
6. 破坏任何电脑网络的安全性,或破解密码或安全加密代码;
7. 在服务上运行邮件发送清单、邮件发送清单程序、任何形式的自动应答或“垃圾邮件”,或当您未登录时自动运行或激活的任何程序,或是妨碍服务正常工作的程序(包括在服务的基础设施上过度放置工作量);
8. “筛查”或“挖掘”任何与服务或其内容相关的页面或数据(通过手动或自动的方式);
9. 引入任何会损害、干扰、拦截或任意使用部分服务内容的病毒、特洛伊木马或其他电脑程序常规;
10. 复制或存储任何内容中的重要部分;
11. 解码、反向工程或任何其他试图获取与服务相关的源代码或重要思想和信息的行为;
违反上述任何一点都我们都将采取必要的措施或追偿行动。

我需要向学霸公社或其他用户授予许可证吗? 为了在服务上展示您提交的内容,也为了让其他用户享有使用您提交内容的权利,您需要在提交内容中授予我们特定的权利。
因此您需要授予学霸公社一个非独占许可来对您提交的内容进行翻译、修改(出于技术目的,比如确保您提交的内容在不同设备上都是可读的)、存储、编辑、复制等。这会使我们更好地运作我们的平台。在下面会给出更详细的说明。
您也需要授予学霸公社一个非独占许可来公开展示、表演并发布您的提交内容。这样可以使学霸公社的所有用户有机会使用您提交的内容。授予学霸公社的许可证也包括向多层分许可持有人发布您的提交内容,而这些分许可持有人也有权提供、交付、营销、宣传、展示并出售您提交的内容给其他用户。
同时,您授予服务中的其他用户使用您提交内容的许可,并在服务上像功能允许的那样使用及行使所有权利,包括在个人设备上复制您提交的内容。
您同意您授予的许可是免税的(除非我们明确同意针对您提交的内容付费或给予薪酬)、永久的、可转让的、可发放从属许可的、不可撤销的并且是世界通用的。您明白并同意如果您删除账号,不一定能完全将储存在学霸公社平台上的内容同时删除掉,您提交的内容作为服务的一部分在其它地方也会看的到,甚至其他用户可以下载或储存。
最后,您明白并同意,为了更好地履行所需的技术手段为我们的用户(包括您)提供服务,学霸公社会需要对您提交的内容进行修改使其与网络、设备、服务、媒体等相应的技术要求保持一致,上述关于许可的声明也包括了这一权利。

如果看到服务上有侵犯我版权的情况怎么办? 您也许听说过《美国千禧年数字版权法》(“DMCA”),它要求像学霸公社一样的网上服务供应商移除有声称侵害他人版权的内容。我们尊重他人的知识产权,我们保留对声称有被侵权内容删除或使其无效的权利,并终止侵权者的账号。了解更多关于DMCA的内容,请点击这里

谁负责我在平台上的所见所为? 任何通过服务公开发布或私下传输的内容都是由内容的原创者负责的。您在获取这些信息和内容时需要自己承担全部风险。对于信息的任何错误和遗漏,以及因此对您造成的伤害或损失,我们不负任何责任。我们无法控制也没有职责对您如何理解并使用平台中的内容或如何处理在平台中获取的内容而采取措施。因此,无论您是否在平台上获得了内容,都请免除我们的一切责任。我们无法保证任何跟您在服务上互动的用户的身份,也不能对什么样的用户在使用服务负责。
服务中会包含第三方网站或服务的链接,而这些并不受学霸公社持有或控制。当您进入第三方网站或使用第三方服务时,您接受了这样做的风险,学霸公社对此并不承担责任。我们提示您在离开本平台去访问或使用第三方网站或服务时,请仔细阅读其限制性规定和隐私条款。
学霸公社无权控制,也没有责任对您通过我们服务互动的第三方或第三方网站的内容准确性、隐私条款、行为或观点负责。此外,学霸公社不会也不能监控、核实、审查或编辑第三方网站或服务的内容。您通过我们的平台进入到第三方网站或服务所产生的一切责任,学霸公社概不负责。
您在我们平台上与其他机构或个体的互动,包括商品和服务的支付和交付,以及与这些交易相关的条款、质量保证或陈述,完全属于您与该机构或个人之间的活动。在与这些线上或线下的第三方机构或个人进行交易之前,您应该做出一切您认为必要和合适的调查。您同意在进行这类交易时所产生的损失或伤害,学霸公社概不负责。 如果在本平台上产生用户之间的纠纷,或用户与第三方的纠纷,您同意学霸公社没有义务参与其中。一旦您与一位或其他多位用户产生纠纷,请免除学霸公社以及其领导、雇员、代理、继任者的一切责任。
如果因辅导质量所产生的问题,在必要情况下,学霸公社会以第三方的身份介入进行仲裁。您需同意并接受学霸公社的仲裁结果。如任意一方拒绝接受仲裁结果,则学霸公社有权采取必要措施维护各方利益。

其他重要条款 学霸公社会改变其服务吗? 我们一直试图提升我们的服务,所以我们的服务会随着时间而变化。我们有可能会暂停或中断服务中的任何部分,或者引入新功能或对特定功能设限,或限制本服务平台中的部分或全部内容的使用。当我们在服务上做出的调整可能会给您带来不利影响时,我们会尽可能提前通知您,但我们不保证一定能通知到您。同时,我们保留在任何时候出于任何原因不经通知自行决定从本服务平台中移除任何内容(包括但不限于,比如有人声称您上传的内容违背了这些条款时)。

学霸公社的服务要收费吗? 学霸公社既提供免费会员籍,也提供付费会员籍。对于定价、支付以及不同级别会员都包括如下内容与细节:
1. 辅导费,预存费用
1.1为尊重学霸帮助您过程中花费的时间,当学霸和您同时进入一对一直播间的时候,计费就会开始。普通用户辅导费用为每小时49USD;会员辅导费用为每小时35.99USD。
1.2为方便您使用本平台服务,您可以在本平台中预存费用。预存费用不会产生利息,并且如果因您个人原因,您无权对预存费用进行退款。学霸公社保留启动特殊激励政策以及定价程序的权利。这由学霸公社自行决定,被限制在特定的有限的用户和非用户中。
2. 付费会员
付费会员需支付每月50美金的会员费用;当您成为付费会员后,您可以享受付费会员专享福利、优惠的辅导价格以及其他更多相关特权,包括但不限于更好的人工客户服务体验以及更快捷的学霸匹配优先权。请注意,您无权对会员费用提出退款申请。

如果我想停用学霸公社怎么办? 通过service@xuebagongshe.com阅我们的隐私条款和上述提到的许可来了解停用服务后我们将如何处理您提供给我们的信息。
如有任何疑问,请通过service@xuebagongshe.com债务和费用都被付清以后取消才会生效。取消您的账号并不影响您在这些条款之下的责任和义务。
学霸公社可以出于任何理由任意终止(或暂停)您使用本服务平台的权利,包括但不限于您违反了学霸公社的任一条款。学霸公社拥有唯一的权利决定您是否违反了这些条款中提出的任何限制。
如果您不小心删除了账号,可以立即通过service@xuebagongshe.com原或回复所有信息。

我还需要知道些什么? 条款存续。所有如下条款都不应终止:您对我们支付和赔偿的义务、对于我们责任的限制、有关所有权和知识产权的条款以及关于双方纠纷的条款。
免责声明。本服务平台只在用户与指导人员之间建立了交易平台。我们并不雇佣或彻查指导人员的背景资料,我们并不审查内容的准确性、可靠性、合理性,我们也不对用户或指导人员的相关行为产生的纠纷、索赔、损失、受伤或损害负责,包括但不限于用户对于指导人员提供的信息的依赖。您需要理解并接受使用本服务平台时您有可以接触到含有侵犯性、不正当或令人感到反感的内容。因此您要免除学霸公社在您使用本服务平台内容时产生的一切责任。
质保免责。学霸公社并不代表或保证本服务平台中涉及的内容,我们不负责其准确性、版权归属、合法性、正规性。我们也不代表或保证有关建议或推荐通过本服务平台提供或购买的产品与服务。任何通过本服务平台购买或提供的服务和产品(无论是否采取了上述建议或推荐)都不会得到学霸公社或他人的任何形式的保证。
赔偿。您同意并接受学霸公社及其附属公司、领导层、代理、员工、合作伙伴是无害的,且学霸公社对一切有关第三方的所赔、责任和损害(实际的和伴随的)、损失、花费(包括律师费)不需承担责任。包括但不限于:
(1)在您使用服务时(包括第三方使用您的账号采取的行为);(2)违反这些条款。一旦发生这类索赔或诉讼,如果您有账号,我们会试图向您账号里面显示的联系信息中发送索赔通知(如果该通知发送失败,也不能消除或减少您因此产生的赔偿责任)。
指派。在没有得到学霸公社的事先书面同意之前,您不可以以任何形式指派、授权或转让这些条款。

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